内容简介
前言
序
第1章 笔记本电脑的结构
第2章 安装配置笔记本电脑
| ·2.1 BIOS与CMOS基础 | ·2.2 常见笔记本电脑BIOS设置 |
| ·2.3 笔记本电脑分区操作 | ·2.4 笔记本电脑操作系统的安装 |
| ·2.5 笔记本电脑驱动及随机应用程序的安装与配置 |
第3章 测试笔记本电脑
| ·3.1 测试笔记本电脑的CPU | ·3.2 测试笔记本电脑的内存 |
| ·3.3 测试笔记本电脑的硬盘 | ·3.4 测试笔记本电脑液晶显示屏 |
| ·3.5 测试笔记本电脑的电池 |
第4章 笔记本电脑网络连接方案
| ·4.1 联网基础 | ·4.2 笔记本电脑上网方案 |
| ·4.3 笔记本电脑与台式电脑通过双机直连上网方案 |
第5章 笔记本电脑基本维修技能
| ·5.1 电子电路基础 | ·5.2 笔记本电脑常用维修工具 |
| ·5.3 笔记本电脑的主要元器件及基本电路 | ·5.4 笔记本电脑维修常用元器件好坏的判定方法 |
第6章 拆装笔记本电脑
| ·6.1 笔记本电脑拆装工具及拆卸方法 | ·6.2 笔记本电脑拆装注意事项 |
| ·6.3 IBM笔记本电脑拆装案例 |
第7章 升级笔记本电脑
| ·7.1 何时需要升级笔记本电脑 | ·7.2 升级笔记本电脑的软件部分 |
| ·7.3 升级笔记本电脑的内存 | ·7.4 升级笔记本电脑的硬盘 |
| ·7.5 升级笔记本电脑的光驱 | ·7.6 升级笔记本电脑的BIOS |
第8章 笔记本电脑维修方法
| ·8.1 笔记本电脑的故障分类 | ·8.2 笔记本电脑故障维修思路与方法 |
第9章 笔记本电脑软故障检修
| ·9.1 操作系统常见故障及维修方法 | ·9.2 电脑病毒故障及解决方法 |
| ·9.3 电脑网络故障及维修方法 |
第10章 笔记本电脑硬件故障检修
| ·10.1 笔记本电脑开机与启动故障 | ·10.2 笔记本电脑电源故障检修 |
| ·10.3 笔记本电脑内存故障检修 | ·10.4 笔记本电脑硬盘故障检修 |
| ·10.5 笔记本电脑光驱故障检修 |
bb.jpg
最新回复
王扬帆 (2008-4-20 20:26:10)
王扬帆 (2008-4-20 23:24:01)
6.1 笔记本电脑拆装工具及拆卸方法
笔记本电脑拆装工具
调整大小 1.jpg
笔记本电脑拆卸方法
由于笔记本电脑的结构大同小异，所以拆卸的方法步骤基本一致。一般笔记本电脑拆卸大致可以分为5个部分：可升级部分、键盘部分、液晶显示屏部分、顶面板部分、主板和底面板部分。
笔记本电脑基本的拆卸过程
1．拆除可升级部件
2.jpg
3.jpg
注意
有些笔记本电脑的内存和硬盘在笔记本电脑的内部，如SONY VAIO Z505的内存就需拆除键盘后才能取出，硬盘还需拆除主机 .
拆卸时最好将拆下的螺钉按照位置分别放在一个专门容器中，然后做上标记，注明该螺钉来自什么位置，这样既方便管理，不易出现螺钉混乱甚至丢失的情况，又能在复原时，方便找到相应的位置。
王扬帆 (2008-4-20 23:29:12)
一般笔记本电脑顶面板和底面板是相互锁死的，在键盘下用几颗螺钉固定底面板，所以只有先拆下键盘，才能进行进一步的拆除。拆除键盘时，必须先将底面板下标识为“KBD”的螺丝钉卸下，一般有2~4颗螺钉固定。卸下后，再将键盘表面四周的扣具分离，然后将键盘的软排线轻轻拔下即可拆下键盘。拆下键盘后，一般会看到笔记本电脑的CPU、主板、显卡等，如图
4.jpg
3．拆除顶面板
将顶面板和底面板的其他螺钉卸下后，再将周围边上的扣具分离，一般就可以将顶面板和底面板分离了，如图6-4所示。拆卸顶面板时，注意顶面板上的触摸板的数据线连着主板。卸下顶面板后，主机内部的电路就可以完全看见了。
5.jpg
提示
当发现上下面板无法分开时，一定要留心看看是否已经将所有螺钉卸下，扣具是否都已经分离。因为造成这种情况往往是有些设计比较隐蔽的螺钉未被卸下的结果，此时切不可使用蛮力，最好反复检查一下问题出在什么地方。如果螺钉全部卸下，扣具都被分离了，上下面板的分离是很轻松的事。
4．拆除液晶显示屏
在拆卸液晶屏前，需要先将液晶显示屏下的开机键和指示灯的面板拆除（一般卸下对应的螺钉便可取下）。然后拔去液晶显示屏与主板上的信号线，在主板的插槽周围一般可以找到标有“LCD”的字样。接着卸下液晶显示屏支架下顶面板和底面板的螺钉各两颗，最后用手掰开支架下的一对扣具（只需稍用力压支架底部，扣具就会分离），就可以抽出液晶显示屏，如图
6.jpg
王扬帆 (2008-4-20 23:37:39)
在分离主板和底面板前，需要先将笔记本电脑的散热系统拆除。一般固定CPU的散热片上会有3~4颗螺钉，在拆卸前，最好先将全部的螺钉拧松，然后再一颗一颗的卸下。因为一颗颗的单独卸下容易造成CPU表面受力不均，易出现崩角现象，严重时还会压坏核心。最后再将主板与底面板的螺钉卸下，这样主板就可以拆下了。
6.2 笔记本电脑拆装注意事项
（1）先阅读所拆笔记本电脑的拆装说明书。
（2）释放自身的静电（接触金属物体或用水洗手）。
（3）拆卸笔记本电脑前必须关闭电源，并拆去所有外围设备，如AC适配器、电源线、外接电池、PC卡及其他电缆等。因为在电源关闭的情况下，一些电路、设备仍在工作，如直接拆卸可能会引发一些线路的损坏。
（4）当拆去电源线和电池后，打开电源开关、一秒后关闭。以释放掉内部直流电路的电量。
（5）在工作台上铺一块防静电软垫，确保工作台表面的平整和整洁，以防止刮伤笔记本电脑的外壳。
（6）按照正确的方法拆装笔记本电脑，要绝对细心，对准备拆装的部件一定要仔细观察，明确拆卸顺序、安装部位，必要时用笔记下步骤和要点。
（7）把拆下的螺丝钉、弹簧等细小物品，用笔记录下其位置，并归类安放。
（8）在使用镊子、钩针等工具时，要小心，不要对电脑造成人为损伤。
（9）拆卸键盘、触摸屏、风扇电线等电缆时，不要直接拉拽，而要明确其端口是如何吻合的，然后再动手，且用力不要过大。
（10）由于笔记本电脑很多部件的材质是塑料，所以拆卸时遇到此类部件用力要柔，不可用力过大。
（11）不能压迫硬盘、软驱或光驱等设备。
第7章 升级笔记本电脑
7.1 何时需要升级笔记本电脑
台式电脑的升级方法一般不外乎更换主板、更换处理器、加大内存、更换大容量硬盘等，笔记本电脑同台式电脑一样，都具有升级的潜力；但是笔记本电脑的硬件特色又决定了它在升级时同台式电脑有差异。
就笔记本电脑而言，其硬件组成基本上和台式电脑是相同的，都是由显示器、主板、CPU、内存、硬盘、显示卡、声卡等部分组成的。一般台式电脑的所有部件都是可以进行升级更换的，但笔记本电脑可供升级的仅仅局限于内存、硬盘、光驱、电池和扩展接口等设备。
需升级部件 出现的现象
需升级内存 在日常使用笔记本电脑的过程中，感觉程序运行很慢，经常处于等待的状态.
笔记本电脑内装Windows 98/Me操作系统，但内存不足128MB，或装的Windows 2000/XP操作系统，内存不足256MB.
运行程序时经常需要借用硬盘空间来作为虚拟内存，导致性能大幅度下降，硬盘一 直很响.
需升级硬盘 笔记本电脑硬盘的可用空间小于30％
需升级光驱 希望使用笔记本电脑来欣赏DVD或进行刻录，而笔记本电脑上标配的仅为普通的CD- ROM光驱.
需升级电池 电池的待机时间无法满足进行移动办公的需求.
需升级扩展接口 需要使用的USB设备越来越多，笔记本上的USB接口不够用.
需要使用红外线、蓝牙、无线局域网等设备进行通信，或希望使用某种接口的设备 ，而笔记本电脑上却没有该种接口.
7.2 升级笔记本电脑的软件部分
7.2.1 升级笔记本电脑的操作系统
第1步：首先将新版操作系统的光盘放入笔记本电脑的光驱中，这时系统会自动检测电脑原有的系统版本，提示进行升级，单击升级安装后，进入安装程序画面。
第2步：接着单击“下一步”按钮开始升级，接着出现“许可协议”对话框，单击选中“接受这个协议”选项，然后单击“下一步”按钮
第3步：单击“下一步”按钮后，将进入输入产品密钥的界面，输入密钥后单击“下一步”按钮。
第4步：接着进入“获得更新的安装程序文件”的对话框，如希望通过网络搜索更新的Windows文件，选择“是”，否则选择“否”，单击“下一步”按钮。如果不通过网络搜索更新的 文件，安装程序将开始安装系统，下面的安装基本电脑自己完成，最后升级完成后，单击“完成”按钮即可。
7.2.2 升级笔记本电脑的驱动程序
第1步：首先打开“控制面板→系统”，在打开的“系统”属性对话框中单击“硬件→设备管理器”，接着单击需要升级驱动程序的硬件前的“＋”，并双击打开的硬件设备的驱动名称 .
第2步：双击驱动程序名称后，将打开设备属性对话框，接着在打开的对话框中选择“驱动程序”选项卡
第3步：在“驱动程序”选项卡中单击“更新驱动程序”按钮，进入驱动程序升级向导，下面的操作和安装驱动程序的方法相同 .
7.3 升级笔记本电脑的内存
内存在笔记本电脑的运行速度中扮演着极其重要的角色，由于笔记本电脑的价位与体积的制约，其内存多数采用共享方式使用，同时负责内存、显存等所有存储功能，所以就制约了整机性能的发挥。与台式机相比，笔记本内存对于整机性能的影响则更为显著，过小的内存会导致系统反复读取硬盘空间作为虚拟内存使用，这样会致使程序运行异常缓慢甚至死机，而且也为电池增添了负担。因此如果笔记本电脑的内存过小，就有必要考虑升级。
笔记本电脑内存升级前的准备
1．考虑内存的品牌
2．考虑内存的种类
3．考虑内存的容量和扩展能力
4．看内存的做工
第一，看金手指的颜色。
第二，看金手指是否有很明显的金属磨痕。
第三，看内存的编号。
第四，检查内存条的PCB板（电路板）。
第五，看内存条上的“打标”的多少，一般总代理商出货要打标一次，二级代理商打标一次，如果“打标”超过两个，就有可能是返修产品
王扬帆 (2008-4-20 23:40:31)
第1步：在安装之前，将笔记本电脑的电源完全切断，并且将电池取下，以免因短路等情况造成机器损坏。
第2步：把笔记本电脑的底部朝上，确定扩展内存插槽的位置，从扩展内存插槽的位置说明书上可以查到。目前大部分机型的内存扩展插槽都设置在机器底部。安装时首先拧开固定螺丝，打开扩展内存盖 .
第3步：笔记本内存在金手指位置会有一个凹槽，只有正反面正确，这个凹槽安好后，内存才能卡到内存槽中，所以一般情况下正反面是不会被弄错的，如图7-8所示。安装时将内存以30°的角度对准插槽，把内存插进插槽中，插到底后将内存向下按，当看到两边的卡锁将内存卡住后，内存就安装好了 .
8.jpg
第4步：安装好内存后，将内存盖重新装好，并拧上螺丝。接着装上电池通电开机，看系统能否正确识别出新的内存容量，如果能，运行一些软件和游戏，测试内存是否兼容，如果有问题可能是内存没有安装好或内存不兼容，更换内存重新升级。
王扬帆 (2008-4-20 23:43:22)
7.4.1 笔记本电脑硬盘升级前的准备
1．考虑硬盘的品牌
2．注意硬盘的尺寸
3．选择配套接口的硬盘
4．选择合适的容量
5．选择硬盘的转速
7．注意返修硬盘
6．注意硬盘的缓存
7.4.2 安装笔记本电脑的硬盘
9.jpg
第1步：升级前首先对原硬盘的重要资料进行备份，保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序，然后关闭计算机。
第2步：在安装之前，将笔记本电脑的电源完全切断，并且将电池取下。
第3步：把笔记本的底部朝上，然后拧下固定硬盘的螺丝
第4步：接着把笔记本电脑打开，成半开状态，用双手握住笔记本电脑，然后用两个拇指将硬盘拖出
第5步：取下硬盘后，拆下硬盘支架，然后将硬盘支架固定到新选购的硬盘上。
第6步：将装上支架后的新硬盘重新装入笔记本电脑中。
第7步：装上新硬盘后，重新安装操作系统，升级完成。
王扬帆 (2008-4-20 23:46:47)
目前光驱的标准配置是COMBO光驱，COMBO光驱既能刻录光盘，又能读取DVD、CD格式文件。如果笔记本电脑原来是CD-ROM，通过升级可以变为COMBO光驱。
另外光驱属于易损部件，激光头容易随着读取次数的增加而老化。一般来说光驱使用一两年左右就会出现读盘困难等问题。此时，需要维修或通过升级来解决老化光驱的问题，如图7-17所示是笔记本电脑的光驱。
10.jpg
升级安装笔记本电脑的光驱
第1步：升级前将笔记本电脑的电源完全切断，并且将电池取下。
向光驱的外侧拨卡锁
第2步：拨动光驱旁边的卡锁，这时光驱的拖钩就会自动弹出，如图7-19所示。有的笔记本电脑在底部光驱的位置有一个固定光驱的螺丝，拆卸光驱时，要先将螺钉拧下，然后搬动光驱的卡锁，再将光驱抽出
11.jpg
第3步：拉出光驱拖钩，用手稍微用力拉出光驱，当光驱被拖出一半时，拖住光驱的底部平行拖出光驱，卸下旧光驱，如图7-20所示。
12.jpg
第4步：将新光驱对准光驱插槽，平推入光驱插槽中，可以听见有光驱被卡入的声音。
第5步：打开笔记本电脑的电源，进入系统，看“我的电脑”中有无新光驱的盘符，如没有，说明没有安装好，关机后按照上面步骤重新安装即可。
王扬帆 (2008-4-20 23:52:50)
升级笔记本电脑的BIOS应注意的事项主要有：
（1）在进行升级操作前，请先确认电脑正在使用电源适配器供电，千万不可以在电池供电方式下升级BIOS。另外，电池必须充满电，如果电池电力不足，即便使用电源适配器供电，系统也会拒绝升级请求。
（2）将PCMCIA卡插槽中的PCMCIA卡暂时拔出。如果安装了扩展坞或端口复制器，需将它们暂时拆除。
（3）使用正常方式关闭电脑，不可使用合上显示屏面板的方式关机或在休眠状态下关机。
（4）如果设置了开机密码（加电启动密码），必须清除。
（5）BIOS在更新升级的过程中，软盘的读写灯会点亮，在灯没有熄灭之前，千万不可以关闭计算机的电源或取出软盘。
（6）最后一点要注意的是，如果从来没有刷新BIOS的经验，那么最好在有人指导或者有相关资料的情况下进行。
升级笔记本电脑BIOS的操作步骤
一般大品牌的笔记本电脑都提供两种格式的升级文件：一种是磁盘（Diskette）格式，即通过软盘升级BIOS；一种是应用程序（Utility）格式，即在操作系统中升级BIOS。
下面将介绍通过软盘进行BIOS升级的具体步骤。
第1步：首先要确认笔记本电脑的BIOS版本。打开笔记本电脑的电源开关后，然后进入BIOS，在“Main”菜单的“BIOS Version”项显示当前的BIOS版本号，如图7-21所示。
13.jpg
第2步：从官方网站下载对应型号的最新版BIOS文件，下载前一定要核对笔记本电脑的型号（有些品牌的笔记本电脑还需对应机型代码）和所下载的BIOS是否对应，千万不可以弄错。
?第3步：制作纯DOS启动盘（在DOS系统或Windows 98的纯DOS系统中用Format /S制作）。
第4步：将下载的BIOS升级文件的压缩包解压缩到A盘。
第5步：重新启动计算机，在CMOS设置程序中设置第一启动顺序为“FLOPPY”（软盘）。
第6步：从软盘启动系统，这时系统将运行BIOS升级程序，并自动进行升级BIOS操作，此过程一般为将近1分钟。在刷新过程中，软盘的读写灯会点亮，在灯没有熄灭之前，千万不可以关闭计算机的电源或取出软盘。
第7步：刷新结束后，会自动关闭计算机。接着把软驱内的软盘取出，然后重新打开笔记本电脑的电源开关。成功启动计算机后，会发现BIOS已升级到新版本，至此，BIOS升级成功完成。
王扬帆 (2008-4-20 23:59:53)
.1 笔记本电脑的故障分类
硬件故障
软件故障
软件故障大致分为：
（1）软件兼容性故障；
（2）系统配置故障；
（3）病毒故障；
（4）操作故障；
（5）硬盘配置不当或使用不当等。
[ 本帖最后由 王扬帆 于 2008-4-21 00:02 编辑 ]
王扬帆 (2008-4-22 22:11:16)
笔记本电脑故障维修思路
1．了解情况
在维修前，要充分了解故障现象和故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后的详细情况，将使维修效率及判断故障的准确性得到提高。
2．判断?
即在充分了解故障的情况下，确认故障现象是否还存在，并对所见现象进行初步的判断、定位，并确认是否还有其他故障存在，找出产生故障的原因。
具体维修时应注意以下几点：
（1）维修时先从最简单的事情做起（先外后内）
（2）判断故障时，先检查软件问题后检查硬件方面问题
（3）维修时先机械，后电气
（4）维修笔记本电脑内存时，应先清洁，后检修
（5）维修时根据现象先想后做
第9章 笔记本电脑软故障检修
软件故障是指由各种应用软件和操作系统所引起的电脑故障，是使用笔记本电脑过程中最常见的故障，它一般是由计算机软件本身、系统配置不正确、系统工作环境改变或操作使用不当引起的。软件故障一般可修复，但必须注意有时可能造成数据丢失。
常见的软件故障有：操作系统故障、应用软件故障、病毒故障、网络故障等，具体表现为应用软件无法运行、系统死机、蓝屏、非法操作、自动重启、系统或软件运行不稳定、无法上网等。
9.1 操作系统常见故障及维修方法
9.1.1 操作系统故障现象、原因及故障诊断流程图
1．操作系统故障现象
（1）系统启动和关机故障；
（2）系统死机；
（3）蓝屏；
（4）程序非法操作；
（5）系统内存不足；
（6）自动重启等。
2．操作系统故障原因
（1）注册表损坏；
（2）重要文件损坏或丢失；
（3）程序冲突；）感染病毒或黑客程序；
（5）同时运行的程序过多；
（6）电脑部件工作不稳定；
（7）硬件冲突；
（8）电压不稳；
（9）内存等设备质量不好等。
3．操作系统故障诊断方法统故障通常可采取以下方法进行诊断：
（1）用“安全模式”启动；
（2）恢复注册表；
（3）用文件检查器检查重要的系统文件；
（4）删掉有冲突的程序和设备；
（5）重新安装操作系统。
4．操作系统故障排除流程图
王扬帆 (2008-4-22 22:21:30)
调整大小 操作系统故障排除流程图.jpg
5．操作系统故障常用故障诊断工具
操作系统故障常用故障诊断工具有：杀毒软件、启动盘、系统安装程序、常用应用软件、设备驱动程序、系统维护软件等。在诊断和维修系统软件故障时，需要准备这些工具软件，以保证故障维修的顺利进行。
9.1.2 系统死机故障及维修方法
系统死机在电脑软件故障中的发生频率比较高，在使用笔记本电脑时，突然死机不但会影响工作，还会使你的心情变得很糟，总之电脑死机是件令人烦恼的事情。
1．笔记本电脑死机现象
（1）鼠标停止不动；
（2）键盘无法输入；
（3）画面“定格”无反应；
（4）软件运行非正常中断；
（5）屏幕出现“蓝屏”；
（6）无法启动系统等。
王扬帆 (2008-4-22 23:11:03)
在电脑通过自检，开始装入操作系统时或刚刚启动到桌面时，计算机出现死机。
此时死机的原因可能为：
① 系统文件丢失或损坏；
② 感染病毒；
③ 初始化文件遭破坏；
④ 非正常关闭计算机；
⑤ 硬盘有坏道等。
3）在使用一些应用程序过程中出现死机
笔记本电脑一直都运行良好，只在执行某些应用程序或游戏时出现死机。
此时死机的原因可能为：
① 病毒感染；
② 动态链接库文件（.DLL）丢失；
③ 硬盘剩余空间太少或碎片太多；
④ 软件升级不当；
⑤ 非法卸载软件或误操作；
⑥ 启动程序太多；
⑦ 硬件资源冲突；
⑧ 笔记本内部CPU等设备散热不良；
⑨ 电压不稳等；
（4）关机时出现死机
在退出操作系统时出现死机。Windows的关机过程为：先完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存；接着执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式；最后退出系统，关闭电源。
此时死机的原因可能为：
① 选择退出Windows时的声音文件损坏；
② BIOS的设置不兼容；
③ 在BIOS中的“高级电源管理”的设置不适当；
④ 没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；
⑤ 某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭；
⑥ 加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等。
王扬帆 (2008-4-22 23:13:34)
Windows 2000/XP采用了分层结构，应用程序是无法直接访问硬件设备的，只有借助驱动程序才能直接访问。不过，由于某些原因，例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等问题可能会导致驱动程序或应用程序出现错误，严重时甚至会波及内核层。在这种情况下，Windows会中止系统运行，并启动名为“KeBugCheck”的功能，通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，屏幕将变为蓝色，并显示相应的错误信息和故障提示，我们称为“蓝屏”。
出现蓝屏时，出错的程序只能非正常退出，有时即使退出该程序也会导致系统越来越不稳定，有时则在蓝屏后死机，所以蓝屏人见人怕。产生蓝屏的原因是多方面的，软、硬件的问题都有可能。
1．笔记本电脑出现蓝屏故障的原因
（1）系统无法打开文件；
（2）运行的分享文件数量太多；
（3）不正确的函数运算；
（4）运算中反馈了无效的代码；
（5）找不到指定的扇区或磁道；
（6）系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径；
（7）装载了错误格式的程序；
（8）主内存或虚拟内存空间不足，无法处理相应指令；
（9）系统无法将资料写入指定的磁盘；
（10）无法中止系统关机；
（11）内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、内存控制模块地址错误或无效；
（12）网络繁忙或发生意外的错误；
（13）指定的程序不是Windows或MS-DOS程序等。
2．笔记本电脑蓝屏故障维修方法
当出现蓝屏故障时，如不知道故障原因，首先重启电脑，接着按下面的步骤进行维修。
第1步：用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障。
第2步：在Windows 2000/XP系统中，打开“控制面板→管理工具→事件查看器”，在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件，双击事件类型，打开错误事件的“事件属性”对话框，查找错误原因，再进行针对性的修复。
第3步：用“安全模式”启动，或恢复Windows注册表，来修复蓝屏故障。
第4步：查询出错代码，错误代码中“*** Stop：”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，如“0x0000001E”，由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成，可以到微软的网站“http://support.microsoft.com”站点，查找出错信息对应的错误，进行维修。
出现蓝屏故障的维修方法：
（1）虚拟内存不足造成系统多任务运算错误的蓝屏维修方法
删除一些系统产生的临时文件、交换文件，释放硬盘空间。手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址转到其他的逻辑盘下。
（2）CPU超频导致运算错误的蓝屏维修方法
恢复CPU的频率或装一个大的风扇，再多加上一些硅胶之类的散热材料，降低CPU工作温度。
（3）光驱在读盘时被非正常打开导致蓝屏维修方法
这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按Esc键即可。
（4）系统硬件冲突 导致的蓝屏维修方法
在“控制面板→系统→设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Windows自动调整，一般可以解决问题。若不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。
（5）注册表中存在错误或损坏导致的蓝屏
注册表保存着Windows的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，导致“蓝屏”，应恢复正常的注册表。
9.1.4 系统非法操作故障及维修方法
1．硬件方面的原因
（1）内存条质量不佳引起
这是出现“非法操作”故障较常见的一种硬件原因，可以尝试清理内存条上的灰尘，清洗内存条的“金手指”，或提高内存延迟时间。
（2）CPU工作温度过高
如果风扇不转或散热片接触不良，导致CPU温度过高，“非法操作”就会频繁出现。
（3）其他硬件也有可能导致“非法操作”，但应首先怀疑驱动程序问题。如不是，则可能是硬件不兼容。
2．软件方面原因
（1）病毒感染。
（2）系统文件被更改或损坏。此原因引起的“非法操作”故障，在打开一些系统自带的程序时，会出现“非法操作”的提示，（例如打开控制面板时）。
（3）非Windows的应用程序或与Windows兼容性不好的应用程序造成。
（4）软件之间不兼容。
（5）使用未经测试的程序。一些商业软件的初期版本或试用版以及盗版软件或一些网上下载的软件在制作过程中都存在许多“Bug”，运行这些程序有可能造成“非法操作”故障。
（6）驱动程序未正确安装。此原因引起的“非法操作”故障，在打开一些游戏程序时，会产生“非法操作”的提示。
3．系统“非法操作”故障维修方法
第1步：先排除软件原因，可以首先排除应用软件原因引起的故障，将出现“非法操作”提示的应用软件卸载，看是否还出现非法操作故障，如还出现，则不是软件引起的故障。
第2步：排除软件引起的故障后，接着排除操作系统。重新安装操作系统，在不装其他应用软件的情况下，查看系统是否还出现“非法操作”故障。
第3步：如重新安装操作系统后，不出现“非法操作”故障，则是由于操作系统引起，重新安装操作系统后，故障排除。
第4步：如重新安装操作系统后，还出现“非法操作”故障，则可能是硬件原因引起的故障。
第5步：接着用替换法等方法，逐一检查硬件引起的故障（如硬件接触不良、老化、质量问题等），直到找到故障点。
王扬帆 (2008-4-22 23:18:07)
1．内存不足故障的原因
（1）同时运行的应用程序太多。
（2）硬盘剩余空间太少。
（3）系统中的“虚拟内存”设置太少。
（4）运行的程序太大。
（5）笔记本电脑感染了病毒。
2．内存不足故障的维修方法
第1步：关闭不需要的应用软件。
第2步：删除剪贴板中的内容：打开“开始→程序→附件→剪贴板查看器”（Windows XP也可执行C:\Windows\System32\clipbrd.exe文件来启动剪贴板查看器），用鼠标单击“编辑”菜单，选择“删除剪贴板内容”即可。如程序中无“剪贴板查看器”，可以打开“控制面板→添加/删除程序”对话框，再单击“添加Windows组件”，将“剪贴板查看器”添加到附件中。
第3步：释放“系统资源”：“系统资源”是一些小内存区，Windows 用它们来存储已打开的窗口、对话框和桌面配置（如“墙纸”）等的位置和大小。如果你的“系统资源”用完了，即使电脑中仍有几兆的内存，Windows依然会显示内存不足的信息。可以让系统自动关闭失去响应的程序和卸载内存中没用的“DLL”文件。设置方法为：打开注册表中的“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer”，在右侧的窗格中新建一个字符串值“AlwaysUnloadDLL”，将其值设为“1”，然后关闭注册表编辑器，重启计算机即可。
第4步：增加系统的虚拟内存。
第5步：重新启动电脑
9.1.6 电脑自动重启故障及维修方法
1．硬件方面原因
（1）电压不稳原因
（2）笔记本电脑电源适配器性能差导致自动重启
（3）CPU原因
（4）内存原因
（5）接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
（6）散热不良或测温失灵原因
（7）强磁干扰原因
（8）主机内部短路原因
2．软件方面原因
（1）病毒原因
笔记本电脑感染了病毒或上网时被人恶意侵入了你的计算机，通常会导致笔记本电脑重新启动。可以用杀毒软件清除，最好重新安装操作系统。
（2）系统文件损坏原因
当系统文件被破坏时，系统在启动时会无法完成初始化而强迫重新启动。
（3）定时软件或计划任务软件导致自动重启
如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序，会导致重启。
3．电脑“自动重启”故障维修方法
第1步：先对系统查杀病毒，排除病毒造成的笔记本电脑重启。
第2步：检查笔记本电脑重启时，是否有大功率的电器启动，如有，则是电压起伏过大所致，只要将笔记本电脑的电源适配器和大功率电器的电源分别装在不同路的电源上即可，也可安装稳压器。
第3步：检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好，如果发现CPU温度过高，就应该及时维修或者更换CPU风扇。
第4步：检查是不是电脑安装的设备过多，超出了电源承受的功率负荷，造成功率不足，自动重启。
第5步：检查是否是定时软件或计划任务软件导致自动重启，查看“计划任务栏”里是否设置了定时重启任务。
第6步：检查其他硬件问题（CPU、内存等）。
9.1.7 Windows注册表故障及解决方法
1．注册表被破坏后的故障现象
（1）Windows系统显示“注册表损坏”的信息，要求重启电脑。
（2）系统无法正常启动，出现一个对话框，在对话框中提示：“无法启动Shell32.DLL文件，请退出部分程序，然后再试一次”。单击“确定”按钮后，系统死机。有时会再现非法操作的对话框。
（3）应用程序出现“找不到服务器上的嵌入对象”或“找不到OLE控件”这样的错误提示。
（4）“资源管理器”页面包含没有图标的文件夹、文件或者意料之外的奇怪图标。
（5）无法运行应用程序。
（6）当单击某个文档时，Windows给出“找不到应用程序打开这种类型的文档”信息，即使安装了正确的应用程序且文档的扩展名（或文件类型）正确。
（7）没有访问应用程序的权限。
（8）驱动程序不能正确被安装。
（9）“开始”菜单或“控制面板”项目丢失或变灰，处于不可激活状态。
（10）无法调入驱动程序。
（11）不能进行正常的网络连接。
（12）Windows系统根本不能启动，或仅能以安全模式启动。
（13）注册表条目有误。
（14）不久前工作正常的硬件设备不再起作用或不再出现在“设备管理器”的列表中。
9.3 电脑网络故障及维修方法
9.3.1 电脑网络故障原因
1．网络故障现象主要有
（1）无线网卡不工作。
（2）网络连不通或只有几台电脑能上网、能“Ping”通但不能联网、网络传输速度慢。
（3）数据传输错误、网络应用出错或死机等。
（4）网络工作正常，但个别情况下不能使用网络。
（5）只能看见自己或个别计算机。
（6）无盘站不能上网或启动报错。
（7）网络设备安装异常。
（8）网络时通时不通。
2．网络故障硬件方面原因
（1）网络线接触不良。
（2）内置网卡设置不正确。
（3）外置网卡接触不良。
（4）外置网卡与其他设备冲突。
（5）网卡损坏。
（6）HUB损坏等。
3．网络故障软件方面原因
（1）网卡资源设置不正确。
（2）网络客户和协议配置不正确。
（3）服务的安装问题。
（4）网络标识的设置问题等。
第10章 笔记本电脑硬件故障检修
王扬帆 (2008-4-23 23:17:23)
10.1 笔记本电脑开机与启动故障
10.1.1 笔记本电脑开机与启动故障现象及产生原因
1．笔记本电脑开机与启动常见故障现象
（1）按下开机键后，黑屏，且电源指示灯不亮。
（2）按下开机键后，黑屏，且电源指示灯亮。
（3）开机后无法正常启动。
2．造成笔记本电脑开机与启动故障的原因
（1）笔记本电脑电源适配器或电池不供电。
（2）笔记本电脑主板开机电路损坏。
（3）开机键损坏。
（4）笔记本电脑的LCD或CPU或内存或硬盘或光驱或显卡等出现故障。
（5）升级笔记本电脑的BIOS失败。
（6）CPU、显卡等超频。
（7）笔记本电脑感染病毒。
（8）笔记本电脑的系统损坏。
10.1.2 笔记本电脑开机与启动故障解决方法
1．笔记本电脑按下开机键后，黑屏，且电源指示灯不亮故障检修方法
第1步：首先用替换法检测电源适配器或电池的故障（包括接触不良或损坏等）
第2步：如果不是电源适配器或电池的故障，应该由主板中的故障造成，接着检测主板中的电源管理芯片及此芯片到电源接口或电池接口的线路故障，如果有故障，更换损坏的元器件。
第3步：如果主板电源管理芯片正常，接着检测主板的开机电路，并维修开机电路故障。
2．笔记本电脑按下开机键后，黑屏，且电源指示灯亮故障解决方法
第1步：首先确定排除笔记本电脑是否超频或升级BIOS程序，如果经过升级BIOS程序失败，请重新刷新BIOS程序即可。如果将笔记本电脑的CPU或显卡等超频后，导致无法开机，只要将超频的设备恢复即可。
第2步：如果没有超频或升级BIOS程序，接着将笔记本电脑通过VGA接口连接外显示器开机，查看是否能显示，如果能显示，则是LCD的问题，接着打开笔记本电脑外壳检查LCD的数据线接触是否正常，如接触不正常，重新连接LCD的数据线；如果接触正常，检查LCD的故障。
第3步：如果外接显示屏不能显示，接着打开笔记本电脑，插上主板诊断卡，开机检测看诊断卡的代码显示，然后根据诊断卡的显示代码检查故障。通过诊断卡主要检测主板有无复位信号、时钟信号、片选信号、各种电压等，如果没有某一种信号，诊断卡将提示故障代码，接着检测主板相应的模块电路，并排除故障。
第4步：主板各种信号检测完后，接着诊断卡将检测CPU、内存等设备的工作情况，如果工作不正常，诊断卡同样会用代码显示出来，再根据显示的代码检查相应的设备故障。
第5步：如果主板、CPU工作正常，接着用替换法检测LCD、内存、显卡等设备是否正常（有的笔记本电脑的显卡是集成的，不能替换），如果某一设备工作不正常，维修或更换故障设备即可。
第6步：如果检测的设备工作正常，接着逐渐添加或减少软驱、硬盘、光驱等设备，以检测故障设备，如果减少某一设备后，电脑工作正常，说明故障由此设备引起，重点检查此设备排除故障。
10.2 笔记本电脑电源故障检修
王扬帆 (2008-4-26 22:26:31)
10.1 笔记本电脑开机与启动故障
10.1.1 笔记本电脑开机与启动故障现象及产生原因
1．笔记本电脑开机与启动常见故障现象
（1）按下开机键后，黑屏，且电源指示灯不亮。
（2）按下开机键后，黑屏，且电源指示灯亮。
（3）开机后无法正常启动。
2．造成笔记本电脑开机与启动故障的原因
（1）笔记本电脑电源适配器或电池不供电。
（2）笔记本电脑主板开机电路损坏。
（3）开机键损坏。
（4）笔记本电脑的LCD或CPU或内存或硬盘或光驱或显卡等出现故障。
（5）升级笔记本电脑的BIOS失败。
（6）CPU、显卡等超频。
（7）笔记本电脑感染病毒。
（8）笔记本电脑的系统损坏。
10.1.2 笔记本电脑开机与启动故障解决方法
1．笔记本电脑按下开机键后，黑屏，且电源指示灯不亮故障检修方法
第1步：首先用替换法检测电源适配器或电池的故障（包括接触不良或损坏等）
第2步：如果不是电源适配器或电池的故障，应该由主板中的故障造成，接着检测主板中的电源管理芯片及此芯片到电源接口或电池接口的线路故障，如果有故障，更换损坏的元器件。
第3步：如果主板电源管理芯片正常，接着检测主板的开机电路，并维修开机电路故障。
2．笔记本电脑按下开机键后，黑屏，且电源指示灯亮故障解决方法
第1步：首先确定排除笔记本电脑是否超频或升级BIOS程序，如果经过升级BIOS程序失败，请重新刷新BIOS程序即可。如果将笔记本电脑的CPU或显卡等超频后，导致无法开机，只要将超频的设备恢复即可。
第2步：如果没有超频或升级BIOS程序，接着将笔记本电脑通过VGA接口连接外显示器开机，查看是否能显示，如果能显示，则是LCD的问题，接着打开笔记本电脑外壳检查LCD的数据线接触是否正常，如接触不正常，重新连接LCD的数据线；如果接触正常，检查LCD的故障。
第3步：如果外接显示屏不能显示，接着打开笔记本电脑，插上主板诊断卡，开机检测看诊断卡的代码显示，然后根据诊断卡的显示代码检查故障。通过诊断卡主要检测主板有无复位信号、时钟信号、片选信号、各种电压等，如果没有某一种信号，诊断卡将提示故障代码，接着检测主板相应的模块电路，并排除故障。
第4步：主板各种信号检测完后，接着诊断卡将检测CPU、内存等设备的工作情况，如果工作不正常，诊断卡同样会用代码显示出来，再根据显示的代码检查相应的设备故障。
第5步：如果主板、CPU工作正常，接着用替换法检测LCD、内存、显卡等设备是否正常（有的笔记本电脑的显卡是集成的，不能替换），如果某一设备工作不正常，维修或更换故障设备即可。
第6步：如果检测的设备工作正常，接着逐渐添加或减少软驱、硬盘、光驱等设备，以检测故障设备，如果减少某一设备后，电脑工作正常，说明故障由此设备引起，重点检查此设备排除故障。
10.2 笔记本电脑电源故障检修
aa1.jpg
王扬帆 (2008-4-26 22:32:36)
1．笔记本电脑电源系统常见故障现象
（1）笔记本电脑不开机。
（2）接外接电源适配器无法开机，接电池能开机。
（3）接电池无法开机，接外接电源适配器能开机。
（4）电池充电后的使用时间很短。
（5）电池不充电。
2．造成笔记本电脑电源系统故障的原因
（1）电源适配器或电池与笔记本电脑接触不良。
（2）笔记本电脑的电源板与主板接触不良。
（3）电源适配器损坏。
（4）电池损坏。
（5）笔记本电脑的电源板损坏。
（6）笔记本电脑的主板损坏。
10.2.2 笔记本电脑电源系统故障解决方法
1．笔记本电脑电源系统故障检修方法
笔记本电脑电源系统出现故障后，一般会造成电脑不能开机，电源指示灯不亮的故障现象。笔记本电脑电源系统出现故障造成的原因较多，当电源系统出现故障后，需要进一步的检测各个故障点，直到找到故障原因。
2．笔记本电脑电池供电时，开机无电源故障解决方法
笔记本电脑电池供电开机无电源，但外接电源适配器可以正常使用，说明笔记本电脑的主板正常，主板中的电源管理模块正常。故障应该是由于电池与笔记本电脑接触不良或电池本身损坏或笔记本电脑电池接口到电源管理模块之间的电路故障等造成，如图
aa2.jpg
王扬帆 (2008-4-27 21:30:05)
第1步：首先检测笔记本电脑和电池有无接触不良，如果有接触不良故障，检查并调整电池的输出触点和笔记本电脑中的电池弹簧触点的故障。
第2步：如果无接触不良故障，接着用一块好的电池安装在笔记本电脑中看是否正常，如果正常，说明是电池的故障，可以再将原先的电池安装到其他电脑中验证一下电池的好坏，如果确实是电池损坏，维修电池或更换电池即可。
第3步：如果用替换法测试后电池正常，接着检测主板上电池接口到电源管理模块之间的电路故障，如果无法排除故障，则需维修或更换主板（主板开机电路故障等）。
3．接电源适配器笔记本电脑不开机，但接电池开机故障解决方法
笔记本电脑电源适配器供电开机无电源，但接电池可以正常使用，说明笔记本电脑的主板正常，主板中的电源管理模块正常。故障应该是由于电源适配器与笔记本电脑电源接头接触不良或电源适配器坏或笔记本电脑外接电源接口到电源管理模块之间的电路故障等造成.
3．接电源适配器笔记本电脑不开机，但接电池开机故障解决方法
此故障解决方法：
第1步：首先检测电源适配器的接头和笔记本电脑电源接口有无接触不良，如果有接触不良故障，检查并调整电源适配器和笔记本电脑电池接口的故障。
第2步：如果无接触不良故障，接着用一块好的电源适配器安装在笔记本电脑中看是否正常，如果正常，说明是电源适配器的故障，维修电源适配器或更换电源适配器即可。
第3步：如果用替换法测试后电源适配器正常，接着检测主板上外接电源接口到电源管理模块之间的电路故障，如果无法排除故障，最后维修或更换主板（主板开机电路故障）。
10.3 笔记本电脑内存故障检修
王扬帆 (2008-4-27 21:41:30)
调整大小 调整大小 调整大小 aaa.jpg
10.3.1 笔记本电脑内存故障现象及产生原因
1．笔记本电脑内存故障故障现象
（1）内存容量减少。
（2）Windows经常自动进入安全模式。
（3）Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误。
（4）Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。
（5）启动Windows时系统多次自动重新启动。
（6）出现内存不足的提示。
（7）随机性死机。
（8）开机无显示报警。
2．造成笔记本电脑内存故障的原因
（1）CMOS中内存设置不正确
CMOS中内存参数设置不正确， 电脑将不能正常运行，死机或重启等。
（2）内存条与内存插槽接触不良
内存金手指氧化、条形插座上蓄积尘土过多，或插座内掉入异物、安装时松动、不牢固、条形插座中簧片变形失效等引起内存接触不良，造成电脑死机、无法开机、开机报警等现象。
（3）内存与主板不兼容，将造成电脑死机、容量减少、无法启动、开机报警等故障现象。
（4）内存芯片质量不佳
内存芯片质量不佳将导致电脑经常进入安全模式或死机。
（5）内存损坏
10.3.2 笔记本电脑内存故障解决方法
1．安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误故障维修方法
2．系统自动进入安全模式的维修方法
3．内存芯片质量不佳或与主板不兼容故障维修方法
4．运行某些软件时经常出现内存不足的提示故障维修方法
5．开机无显示报警故障维修方法
6．随机性错或死机故障维修方法
10.4 笔记本电脑硬盘故障检修
王扬帆 (2008-4-28 21:59:09)
调整大小 aa.jpg
10.4.1 笔记本电脑硬盘故障现象及产生原因
1．硬盘常见故障现象
（1）启动电脑时，屏幕提示：“Device Error”，“Non-system Disk Or Error, Replace And Strike Any Key When Ready”，不能启动。
（2）启动电脑时，屏幕提示：“No ROM Basic System Halted”，死机。
（3）启动电脑时，屏幕提示：“Invalid Partition Table”，不能启动。
（4）启动电脑时，系统提示停留很长的时间，最后显示提示：“HDD Controller Failure”。
（5）异常死机。
（6）正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏等。
（7）计算机无法识别硬盘
2．造成硬盘故障的原因
（1）硬盘坏道
硬盘由于经常非法关机或使用不当而造成坏道，导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。
（2）硬盘供电问题
硬盘的供电电路如果出现问题，会直接导致硬盘不能工作。造成硬盘不通电、硬盘检测不到、盘片不转、磁头不寻道等故障。供电电路常出问题的部位是：插座的接线柱、滤波电容、二极管、三极管、场效应管、电感、保险电阻等。
（3）分区表丢失
由于病毒破坏造成硬盘分区表损坏或丢失，将导致系统无法启动。
（4）接口电路问题
接口是硬盘与计算机之间传输数据的通路，接口电路如出现故障可能会导致检测不到硬盘、乱码、参数误认等现象。接口电路常出故障的部位是接口芯片或与之匹配的晶振损坏、接口插针断或虚焊或脏污、接口排阻损坏等。
（5）磁头芯片损坏
贴装在磁头组件上，用于放大磁头信号、磁头逻辑分配、处理音圈电机反馈信号等，该芯片出现问题可能会出现磁头不能正确寻道、数据不能写入盘片、不能识别硬盘、异响等故障现象。
（6）电机驱动芯片
用于驱动硬盘主轴电机和音圈电机。现在的硬盘由于转速太高导致该芯片发热量太大而损坏，据不完全统计，70%左右的硬盘电路故障是由该芯片损坏引起。
（7）其他部件损坏
包括主轴电机、磁头、音圈电机、定位卡子等损坏，将导致硬盘无法正常工作。
10.4.2 笔记本电脑硬盘故障解决方法
1．硬盘软故障维修方法
硬盘软故障包括磁道伺服信息出错、系统信息区出错和扇区逻辑错误（一般又被称为逻辑坏道）等引起的故障。
硬盘软故障维修方法为：
第1步：先进行磁盘扫描。用Windows 98启动盘启动电脑，然后运行“Scandisk X:（‘X’为‘C或D’等）”命令来扫描硬盘，硬盘如有坏道将用字母“B”标注。
第2步：如果没有坏道或没有办法扫描磁盘，且在电脑启动时，屏幕出现“Invalid Partition Table（无效的分区表）”的错误提示，则故障可能是由病毒引起的。这时先用杀毒软件进行杀毒，然后重新启动电脑；如还不能启动，则可能是病毒破坏了硬盘分区表，可以用以前备份的硬盘分区表进行恢复，（可以用KV3000杀毒软件进行备份、恢复硬盘分区表），随后重新启动电脑。
第3步：如硬盘的分区表被病毒破坏，又没有备份硬盘分区表，可用Fdisk分区软件将硬盘重新分区并格式化来排除故障。如硬盘中有重要的数据，可用数据恢复软件先进行恢复。
第4步：分区完成之后，再重新安装操作系统及应用软件