灾区老人被创维的服务工程师感动了

地震导致电视大多数损坏，报修的用户相比往常大量增多，电话里传来的是一句句急切的报修声。面对灾难，在成都、重庆、绵阳、乐山、德阳工作的创维人每天都坚守在自己的岗位上。
有一位雅安市名山县红星乡的杨建民老人，他的儿女都外出打工，就剩他和小孙子两人在家，唯一和他们做伴的是一台29T98HT的创维电视，本想第一时间收看到灾区新闻，了解灾区情况，可是关键时刻出现了故障，老人和孙子非常着急。
名山县属乐山办事处所辖，那里的特约工程师胡明远接到服务中心的派单后，立刻跟用户杨建民老人联系，经过一个小时的长途跋涉，冒着泥石流的危险，来到用户家里。胡明远快速排除了故障，耐心地讲解电视机的保养常识，老人露出了满意地笑容。然而老人不知道的是，工程师胡明远自己二岁的女儿生病，此刻正在雅安市人民医院输液，他的父母在老家名山县乡下，从发生地震后还一直没有取得联系，他是暂时放下亲人的安危和已经成为危房需要打理的家，到用户家里服务的。老人的儿子在外地得知家里的情况后，特向乐山服务中心打电话，动情地说：“真的谢谢你们了！”