坚守灾区的创维服务人


5月27日,余震仍然不断,创维汉中用户服务中心主任何小虎带领技术精湛的工程师白阳军等人赶赴受灾最严重的略阳县,举行“心系灾区,创维和您重建美好家园”活动。活动刚开始,便有顾客前去要求维修电视机,何小虎立即决定,兵分三路,以最快的速度抢修。第一台电视修复后,创维工程师与用户一起将电视抬进帐篷供大家观看,邻居们都聚集在一起看新闻,人们都争着与创维工程师握手,感谢他们给大家带来了最新的资讯。
就在工程师们专心维修的同时,离略阳县直线距离不到100公里青川县和宁强县分别出现了5.4级及5.7级余震,所幸的是大家都能及时安全的撤离房屋,没有人员伤亡。天渐渐暗下来,在创维工程师们收拾东西准备返程的时候,仍有很多客户前去致谢,希望创维能多组织类似的活动方便老百姓。
在灾区,笔者还得知这样一个事情,城固县的创维特约工程师谢斌,妻子就在地震前几天刚生了个女儿,地震发生后医院全部搬进了帐篷,天气又热,每个人都处在焦虑与恐惧中。正是家人需要的时候,谢工程师也想对领导提出请假,可是一考虑到城固只有自己一个创维特约维修网点,出于对创维和这份工作的热爱,他咬咬牙又坚持了下来,他将妻儿托付给父母照顾,自己不顾安危继续走在服务的路上。
在同事眼中谢斌是个技术过硬、态度诚恳的小伙子,修复机器的速度很快。地震期间,几乎所有的工作单都在24小时内解决,用户满意度高,多次受到用户表扬。5.27宁强县地震的时候,他正在上门维修返程的途中,文员正与他电话沟通询问上门情况,此时明显感觉得到他很难控制他的车,后来才得知美丽的青木川镇在这次地震后也荡然无存。